Etsimme positiivista, toimeen tarttuvaa ja erinomaiset organisointitaidot omaavaa asiakaspalvelukoordinaattoria luovaan ja taitavaan työyhteisöömme muotoilun pariin. Osaat tehdä työyhteisömme arjesta helppoa ja sujuvaa sekä ratkaista pienempiä ja suurempia eteen tulevia ongelmia nopeasti ja tehokkaasti. Työpäiväsi ovat vaihtelevia ja nautit aidosti asiakaspalvelusta sekä tekemisen meiningistä.
Vuonna 2024 Arkkitehtuurimuseo ja Designmuseo yhdistyvät ja museoiden palvelut ja ohjelmisto tuotetaan yhtenä kokonaisuutena. Valmistaudumme parhaillaan yhdistymiseen kehittämällä toimintaamme voimakkaasti. Osana tätä kehitystyötä haemme Designmuseoon asiakaspalvelukoordinaattoria.
Asiakaspalvelukoordinaattorina tärkeä osa tehtävääsi on vastata asiakkaidemme kysymyksiin ja palvelupyyntöihin. Vastuullasi on myös asiakaspalvelun ja myymälän työvuorosuunnittelu, kassa-, lippu- ja kamera- ja kulunvalvontajärjestelmien ylläpito, käyttö ja opastaminen sekä yhteyshenkilönä ja koordinaattorina toimiminen palvelu- ja tavarantoimittajien suuntaan.
Edellytämme asiakaspalvelukoordinaattorilta
– Erinomaisia asiakaspalvelutaitoja
– Oma-aloitteisuutta, luovaa ongelmanratkaisukykyä sekä taitoa organisoida asioita parhain päin
– Nopeaa kykyä omaksua ja oppia järjestelmiä ja uusia asioita
– Kokemusta työvuorosuunnittelusta
– Käytännön kielitaitoa suomi, ruotsi ja englanti
Työyhteisömme elää innostavaa, vauhdikasta ja vaativaa muutosvaihetta. Toivomme joukkoomme henkilöä, joka viihtyy tällaisessa ympäristössä.
Rekrytointi toteutetaan anonyyminä rekrytointina. Anonyymin rekrytoinnin tavoitteena on kohdentaa huomio hakijan ammatilliseen osaamiseen sekä työkokemukseen. Huolehdithan, että hakemuksesi ja CV:si noudattavat anonymiteetin periaatteita. Valitsemme haastateltavat henkilöt anonyymin yhteenvedon perustella, eikä siinä ole nähtävissä hakijan nimeä, ikää, sukupuolta tai kuvaa. Jätä siis nämä tiedot jo valmiiksi pois sekä hakemuksestasi, että ansioluettelostasi. Kerro yhteystietosi vain sähköpostin saatteessa.
Lähetä hakemuksesi ja ansioluettelosi palkkatoiveineen 20.10.2022 mennessä sähköpostitse:
tuija.janakka@designmuseum.fi
Lisätietoja tehtävästä antaa:
13.10. klo 10-14
14.10. klo 10-14
Kirsi Arppo
asiakaspalvelupäällikkö
puh. +358 50 531 8331
kirsi.arppo@designmuseum.fi
Kannustamme kaikkia sukupuolia ja sukupuoli-identiteettejä edustavia ja eri vähemmistöihin kuuluvia henkilöitä hakijoiksi, riippumatta esimerkiksi hakijan etnisestä alkuperästä, mahdollisesta toimintaesteestä, uskonnosta tai iästä.
